I detta avsnitt av E-commerce Success pratar vi med Mattias Jacobsson, CEO på NA-KD.
Mattias klev in som vd hösten 2023 i ett av Nordens mest omtalade e-handelsbolag, mitt i en extremt pressad situation. Kapitalet var på väg att ta slut, kostnadsbasen var för hög och bolaget stod inför avgörande strukturella beslut. Under de följande två åren har han och teamet genomfört en av de mest omfattande turnarounds vi sett inom svensk e-handel, som till slut ledde till en rekonstruktion, ett helt nytt ägarlandskap och ett finansiellt återställt bolag.
I intervjun går vi rakt på sak. Mattias delar öppet hur det är att ta över ett bolag där runway visar sig vara “nio minuter i stället för nio månader”, varför rekonstruktionen till slut blev enda vägen framåt och hur man leder organisation, leverantörer och styrelse när allt står på spel. Vi pratar också om vad som faktiskt skapade förutsättningar för vändningen; Stenhård prioritering, fokus på kassaflöde, ett tydligt skifte i affärsmodell och en strategisk förflyttning från volym till varumärke, kvalitet och lönsamhet.
Utöver rekonstruktionen djupdyker vi i hur det “nya NA-KD” ser ut. Från produktkvalitet, bruttomarginal och returgrad till TikTok som viktigaste nykundskanal, appens centrala roll och hur man balanserar performance marketing med långsiktigt varumärkesbyggande. Ett avsnitt fullt av konkreta insikter för dig som bygger, skalar eller försöker rädda en e-handelsverksamhet i en betydligt tuffare marknad än för bara några år sedan.
Lyssna här eller där poddar finns:
Medverkande: Mattias Jacobsson, CEO på NA-KD
Podcastvärd: Jonny Rosengren
Producent: E-commerce Recruit / E-commerce Consulting
__
Råd för framgång
Mattias ger i intervjun ett par råd till dig som vill starta ett framgångsrikt företag:
Lös ett tydligt problem och våga vara smal
Försök inte vara till för alla. De e-handelsbolag som lyckas bäst är de som löser ett konkret problem för en tydlig målgrupp. Genom att fokusera på ett specifikt produktsegment eller en nisch kan du bli riktigt bra på något, i stället för medioker på mycket.
Prioritera lönsamhet tidigt och förstå din affär på djupet
E-handel är kapitalintensivt och utan koll på lönsamheten blir skalning snabbt farlig. Förstå hur din affär faktiskt tjänar pengar, hur kassaflödet ser ut och vilket kapitalbehov du har framåt. Utan den insikten riskerar tillväxten att bli det som fäller bolaget.
Dra ner komplexiteten så mycket du kan
Hög komplexitet äter marginaler. Mindre, smidigare produkter och enklare logistik skapar en betydligt bättre PNL och gör verksamheten lättare att skala. Ju fler val, marknader och undantag, desto svårare blir det att bygga en hållbar affär.
