ChatGPT ads – hur fungerar det?

ChatGPT ads – så kommer du igång, spårar och utvärderar

Vad händer med e-handeln när kunden börjar med ett problem i ChatGPT i stället för att söka efter en produkt på Google? Och hur tar du som e-handlare vara på möjligheterna med ChatGPT Ads?

I det här avsnittet av E-commerce Success möter Jonny Rosengren Petter Norlén och Kalle Lindgren från performance byrån Adrelevance. Båda gästerna har mångårig erfarenhet av paid performance och har nu testat chatGPT ads sedan det lanserades. De delar sina erfarenheter av att annonsera i ChatGPT: vad som har fungerat för deras kunder, vilka begränsningar de har stött på och vad de tycker att e-handlare bör testa nu.

Vi pratar om hur kanalen skiljer sig från Google Ads och Meta, varför produktdata kan bli en avgörande konkurrensfördel och vad du behöver ha på plats innan du lägger din första annonskrona. Du får också konkreta råd om produkturval, annonsbudskap, testbudget och mätning.

Men hur träffsäker är annonseringen egentligen? Kan mindre varumärken få ett försprång? Och hur vet du om annonserna skapar nya köp eller om de tar åt sig äran för försäljning du hade fått ändå?

Ett praktiskt och nyanserat samtal om möjligheterna, fallgroparna och vägen framåt för annonsering i AI-sök. För dig som vill förstå vad som är värt att testa, vad som fortfarande saknas och hur du förbereder din e-handel för nästa steg.

Lyssna på intervjun här eller där poddar finns.

Sammanfattning av intervjun

Här är en sammanfattning av avsnittet som spelades in den 7 oktober 2026 på temat ChatGPT Ads:

Huvudämne: Introduktion och analys av ChatGPT Ads som en ny annonseringskanal för e-handlare i Sverige, inklusive jämförelser med befintliga plattformar som Google Ads och Meta Ads, samt praktiska tips och framtidsutsikter.


Vad är ChatGPT Ads?

  • ChatGPT Ads är OpenAIs nya annonsformat, nyligen lanserat i Sverige (slutet av augusti/början av september).

  • Det betraktas som en ny annonskanal, inte ett revolutionerande nytt sätt att annonsera, då formaten liknar dem man ser på Google (t.ex. shoppingannonser).

  • Lanseringen drivs av ett behov hos OpenAI att öka intäkterna från sin AI-assistent.

Jämförelse med Google Ads och Meta Ads

  • Position i konverteringstratten:

    • Meta Ads: Högst upp (intressebaserad targeting).

    • ChatGPT Ads: Mellanposition – användaren går in med ett problem, annonsen blir en lösning snarare än en direkt produktförfrågan. Ämnesstyrt, vilket ger en bredare matchning.

    • Google Ads: Längst ner – användaren efterfrågar en specifik produkt.

  • Annonsplacering:

    • I ChatGPT visas annonser alltid längst ner i chatten, under det organiska AI-svaret. Detta innebär att det organiska svaret måste vara otillfredsställande för att användaren ska scrolla ner till annonserna.

    • På Google visas annonser alltid först.

    • Experterna förväntar sig att OpenAI kommer att flytta annonser närmare eller in i det organiska svaret, liknande hur Google testar AI-sökannonser.

Målgrupper och begränsningar

  • Användarsegment: Endast användare av gratisversionen och den billigaste prenumerationsmodellen får se annonser. Premium- och företagskonton exkluderas, vilket kan vara en begränsning för B2B-annonsering.

  • Transparens och styrning:

    • ChatGPT Ads ger mycket begränsad data till annonsörer. Det saknas insikt i vilka chattämnen eller söktermer som utlöser annonser, till skillnad från Google Ads sökordsrapportering.

    • Annonsörer kan lägga till ”context hints” (ledtrådar) men dessa är enbart förslag, inte exakta styrningar.

    • Styrningsmöjligheterna är få; det går att välja plattform (mobil/desktop), men saknas detaljerad målgruppsstyrning eller exkluderingsmöjligheter för specifika ämnen (ännu).

    • Majoriteten av trafiken kommer via mobilen, vilket är viktigt att beakta för B2B.

Prestation och rekommendationer för e-handlare

  • Plattformens mognad: Plattformen är ny och uppdateras ständigt med nya funktioner och inställningar.

  • Prestanda:

    • Generellt sett har produktflödeskampanjer visat bättre resultat än standardkampanjer för e-handlare.

    • Korta annonsbudskap presterar bättre eftersom längre texter ofta klipps av. Emojis kan fungera för vissa varumärken om det passar ”tone of voice”.

    • Vissa kunder uppvisar en ROAS (Return On Ad Spend) som är i nivå med eller högre än Google Ads.

    • En fördel med ChatGPT Ads är att endast en annonsör visas per svar (för shoppingannonser), vilket minskar konkurrensen om klicket jämfört med Google. Nackdelen är att CPC (kostnad per klick) och CPM (kostnad per tusen visningar) tenderar att vara högre.

  • Budget: Experterna rekommenderar att testa kanalen. En budget på 30 000-50 000 SEK per månad, med en minsta kampanjbudget på 175 SEK per dag, är en bra start för att samla data.

  • CPC-priser: Ligger ungefär som på Google, men generellt något högre och varierar mellan kategorier.

  • Attribuering: Rapporteringen av konverteringar kan ha en fördröjning på 2-3 dagar. Konverteringsfönstret är 30 dagar för klick och 1 dag för visningar.

Så kommer e-handlare igång – tre konkreta råd

  1. Spårning på plats: Säkerställ att pixel och konverteringsspårning är korrekt uppsatt. Styr kampanjerna direkt mot ”Conversions” (köp), då det inte går att ändra kampanjmål i efterhand.

  2. Produktflöde i rätt format: Skapa en produktfeed i CSV- eller TXT-format (XML och API stöds inte ännu). Fokusera på att inkludera produkter som redan presterat väl på andra plattformar, eftersom filtreringsmöjligheterna i ChatGPT Ads är begränsade.

  3. Testa brett initialt: Börja med att testa både produktflödeskampanjer och standardkampanjer för att se vad som fungerar bäst för ditt specifika företag. Var beredd att arbeta aktivt med annonsinnehållet och anpassa efterhand.

Framtidsutsikter

  • Integrerade annonser: Man förväntar sig att annonser kommer att inkluderas mer naturligt och sömlöst i chatt-svaren för att öka relevans och klickfrekvens.

  • Förbättrad matchning: Utvecklingen kommer att gå mot att matcha annonser tydligare mot mer specifika attribut och intentioner som uttrycks i konversationerna.

  • Ökad transparens: Annonsörer önskar mer information om i vilken kontext annonser visas och varför produkter eventuellt underkänns.

  • Fler styrningsmöjligheter: Exkluderings- och inriktningsalternativ är troliga framtida funktioner för att attrahera större annonsörer med högre budgetar.

  • Konkurrensens påverkan: Googles utveckling av annonser i sitt eget AI-sök kommer att sätta press på OpenAI att utveckla sina annonserbjudanden för att förbli konkurrenskraftiga.

Sammanfattande råd

  • Testa kanalen: Trots begränsningarna är det en tidig fas med många svenska användare, men få annonsörer. Det finns en stor möjlighet för de som är snabbfotade.

  • Kompletterande kanal: Se ChatGPT Ads som ett komplement till befintliga kanaler som Google Ads och Meta Ads, inte som en ersättning. Användare går fortfarande ofta till Google för sista köpbeslutet.

  • Fokus på optimering: Arbeta med korta, relevanta annonsbudskap, utvalda produkter i produktflödet och en tydlig konverteringsspårning för att maximera resultatet.

Facebook
Twitter
Pinterest
LinkedIn

Fler poddavsnitt

I varje avsnitt intervjuar vi framgångsrika grundare eller ledare av e-handelsföretag. Hör hur de alla gjort för att lyckas och inspireras av deras mot- och medgångar.

podd lenoites

Lenoites, Laila Högfeldt

I detta avsnitt träffar vi Laila Högfeldt, grundare av Lenoites. Ett beautyvarumärke som vuxit snabbt genom organisk tillväxt, stark community och extremt fokus på produktkvalitet. Vi pratar om hur man bygger ett modernt DTC-varumärke

Se avsnitt »

Anton Karlsson, Vasafiskerian

I till detta avsnitt vi pratar vi med Anton Karlsson, en av grundarna till Vasafiskerian, där han ansvarar för e-handeln och den digitala marknadsföringen. Vasafiskerian säljer färskfryst fisk och skaldjur och startades så sent

Se avsnitt »

MEDS, Björn Thorngren

I detta avsnitt träffar jag Björn Thorngren från nätapoteket MEDS. Detta är andra gången som Björn är med i podden och vill du höra hela grundarstoryn så ska du lyssna på avsnitt 18, där

Se avsnitt »
Patrik Illerstig Carla

CARLA.SE, Patrik Illerstig

Elbilar på nätet – Carla.se I detta avsnitt träffar vi Patrik Illerstig som är VD och en av grundarna till Carla.se – en e-handlare som fokuserar på att sälja och köpa elbilar på nätet.

Se avsnitt »
florea online

Florea, Erik Hoekstra

I detta avsnitt träffar vi Erik Hoekstra från Florea som är ett nytt och modernt trädgårdsvarumärke som vill inspirera fler till att odla genom att sälja  fröer och blomsterlökar online. Bolaget grundade Erik i

Se avsnitt »

All I Am Beauty

I det här avsnittet av E-commerce Success gästar entreprenörerna Jessica Dersén och Karin Svensson, två av grundarna till ALL I AM Beauty. Efter mer än två decennier i skönhetsbranschen, med erfarenhet från bland annat

Se avsnitt »

Under Your Skin, Lovisa Hahn

Under Your Skin – Oväntad framgång   I detta avsnitt träffar vi Lovisa Hahn som tillsammans med sin mamma grundade bolaget Under Your Skin 2016. De startade direkt en e-handel men för att få

Se avsnitt »

Podcastvärd

Jonny Rosengren

jonny@ecommercerecruit.se

Jonny Rosengren är en entreprenör med fokus på e-handel, SEO och SEM. Han har arbetat i branschen i över tio år och har erfarenhet från både internationella företag och egna verksamheter.

Hans framgångsresa började 2008 då han parallellt med sin anställning startade ett antal sajter som publicist / bloggare. Idag har Jonnys webbsidor mer än 500 000 unika besökare varje månad.

Idag driver Jonny flera e-handelsverksamheter, publicistsajter samt är delägare och CMO på rekryteringsföretaget E-commerce Recruit.

Jonny Rosengren

Lyssna där poddar finns!