E-commerce Manager

Om PARFYM.se

Parfym.se är idag en av Nordens största destinationer för skönhet online – men resan började med en enkel idé: att göra parfym och skönhet mer tillgängligt för alla. Sedan starten 2005 har bolaget vuxit från en entreprenöriell vision till en ledande aktör inom parfym, hudvård, hårvård och makeup, med hundratusentals kunder som delar passionen för skönhet som uttryck och identitet. Bolaget präglas fortfarande av samma entreprenörsanda som lade grunden till framgången, en energifylld och snabbfotad miljö där kreativitet, innovation och kundupplevelse står i centrum. Här kombineras datadrivet tänkande med inspiration och estetik för att skapa en modern och inspirerande shoppingupplevelse där det alltid ska kännas enkelt, personligt och 100% du.

Hos Parfym.se blir du en del av ett engagerat och familjärt team som brinner för att skapa något unikt tillsammans. Du får möjlighet att påverka, ta ägarskap och arbeta nära både starka varumärken och kreativa profiler i en bransch där skönhet, innovation och entreprenörskap möts varje dag.

Om tjänsten

I rollen som E-commerce Manager ansvarar du för att utveckla och optimera kundupplevelsen på siten med målet att maximera konvertering och affärsresultat. Du arbetar mycket operativt och datadrivet genom hela kundresan och har ett tydligt fokus på hur siten presenteras, hur den konverterar och hur olika insatser påverkar kundens beteende. Rollen kombinerar hands-on arbete med ett strategiskt och framåtlutat perspektiv där du kontinuerligt driver utveckling, optimering och förbättring av den digitala affären.
Du har en central roll i att säkerställa rätt exponering av produkter och kampanjer, samtidigt som du kontinuerligt förbättrar användarupplevelsen genom analys, testning och personalisering. Rollen innebär ett nära samarbete med både IT, marknads- och kommersiella team där du omsätter affärsplaner till en effektiv och konverterande shoppingupplevelse. Du arbetar även nära CMO/Head of E-commerce i frågor kopplade till den tekniska utvecklingen av siten och det digitala landskapet, vilket ställer krav på en god teknisk förståelse och förmåga att driva utveckling tillsammans med tech och externa partners.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Ansvara för löpande uppdatering och optimering av siten, inklusive innehåll, kampanjsidor, banners, startsida och navigation
• Driva och optimera kampanjer samt säkerställa korrekt exponering genom hela kundresan
• Arbeta datadrivet med CRO, A/B-testning och analys för att kontinuerligt förbättra konvertering och kundupplevelse
• SEO- och innehållsoptimera kategorier, produkter och landningssidor
• Förbättra UX/UI och digital merchandising, inklusive produktplacering, kategoristruktur samt optimering av PLP och PDP
• Arbeta med personalisering via verktyg som Triggerbee och Voyado Elevate, inklusive triggers, segment och produktrekommendationer
• Hantera och utveckla kundrecensioner och social proof, exempelvis via Trustvoice
• Vara drivande i utveckling och optimering av den tekniska plattformen och den digitala kundupplevelsen tillsammans med relevanta stakeholders
• Identifiera förbättringsområden och proaktivt driva initiativ som utvecklar sitens funktionalitet, prestanda och konvertering

Din bakgrund

Vi söker dig som trivs i en operativ e-handelsroll där du får kombinera analys, kundförståelse och kommersiellt tänkande för att skapa en stark och konverterande kundupplevelse online. Du arbetar hands-on med siteoptimering och drivs av att förbättra både användarupplevelse och affärsresultat genom datadrivna beslut. Du har samtidigt ett strategiskt och framåtlutat mindset med förmåga att identifiera nya möjligheter för utveckling och optimering av den digitala affären. Med en god teknisk förståelse känner du dig trygg i samarbetet mellan business och tech och arbetar nära IT, CMO/Head of E-commerce för att utveckla sitens funktionalitet och det tekniska landskapet.

Vi tror att du är analytisk, strukturerad och kommersiellt driven, med ett starkt fokus på konvertering, kundupplevelse och ständig förbättring. Du trivs i ett tvärfunktionellt samarbete och har lätt för att omsätta affärsplaner och kampanjer till en inspirerande och effektiv shoppingupplevelse på site.

Vi ser gärna att du har:

• Minst 5 års erfarenhet av operativt e-handelsarbete, gärna i en liknande roll på ett snabbväxande e-handelsbolag
• Erfarenhet av CRO, A/B-testning, SEO och analysarbete
• God förståelse för UX/UI, kundresor och vad som driver konvertering
• Erfarenhet av merchandising och innehållsarbete på site, inklusive arbete med PLP/PDP och kampanjsidor
• Vana att arbeta med personalisering och segmentering i relevanta verktyg
• God teknisk förståelse och erfarenhet av att arbeta nära IT/tech i utvecklings- och optimeringsprojekt
• Ett datadrivet och affärsorienterat arbetssätt med fokus på resultat och kundupplevelse
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

Placering & Start

Tjänsten är på heltid med placering på Parfym`s kontor i centrala Stockholm, som erbjuder en hybrid kontorspolicy. Start enligt överrenskommelse men gärna så snart som möjligt.

Kontakt & ansökan

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Jennifer Holmgren på jennifer@ecommercerecruit.se.

Urval sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att höra från dig!